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峨眉山大酒店处在核心景区报国寺,毗邻伏虎寺、峨眉山博物馆、第一山亭等景点,是一家集住宿、餐饮、温泉、娱乐、商务、研学等为一体的园林式度假酒店,春看杜鹃,夏观珙桐,秋闻桂香,冬赏樱花,四季常绿,房立林中。酒店配备宏伟气派的国际会议中心、独具特色的中西式餐厅、静谧养生的瑜伽温泉馆等设施,能满足客人多元化需求。同时,酒店依托峨眉山核心资源建设研学营地,以“研学世界遗产厚植人文情怀”为宗旨,研发系列特色鲜明、独具内涵的精品研学课程、线路,注重课堂外延展,引导青少年“德智体美劳”全面发展。酒店先后荣获“四川服务名牌”、“全国重点推荐诚信品牌”、“信用评价等级AAA级信用企业”、“国家青少年自然教育绿色营地试点建设单位”、“四川省研学旅行实践基地”、“四川省级自然教育基地”等殊荣。
(1)峨眉雪芽茶业分公司是公司下属企业,主要从事高山生态茶叶种植、生产加工、销售及研发,在峨眉山拥有近3万亩高山标准生态茶园(其中3000余亩获中国农产品质量认证中心有机认证),分别在峨眉、洪雅、马边三地建有现代化生产厂。峨眉雪芽茶园基地位于北纬30°、海拔800-1500米的峨眉山黄金产茶带和高山茶区。峨眉雪芽产品在清明前完成原料采摘,拥有峨眉雪芽禪心、慧欣、飘雪、金峨红、雪霁等茶叶品牌,包括绿茶、红茶、花茶三大茶系,有机食品、绿色食品两种分类,高、中档商务礼品及大众礼盒、自饮装三档分级,有机和非有机系列两个产品线。自成立以来,峨眉雪芽荣获“中国驰名商标”“四川著名商标”“四川名牌”等称号;多次获得“中国国际茶业博览会特别金奖”“世界佳茗大奖”等业内大奖,并获得“全国茶旅十大金牌线路”“中国最美茶乡”“四川十大茶叶企业”等殊荣。
(2)识途旅游网络分公司是峨眉山景区智慧旅游规划、建设和运维单位。识途旅游网络立足于峨眉山景区20年的旅游大数据探索经验,纵深发展云计算、大数据新兴产业,构建“一云、两中心、多终端”大数据平台矩阵,积极赋能乐山全域旅游及文旅产业发展,于2021年、2022年分别荣获文旅部智慧旅游公共服务平台典型案例、文化和旅游数字化创新实践优秀案例,“数游峨眉体验中心”荣获“2022年度中国城市数字经济风云榜‘新型消费模式创新奖’”,2023年峨眉山大数据中心被工信部评为国家新型数据中心(边缘数据中心)。识途旅游网络运营的峨眉山官方电商平台“识途网”被四川省商务厅评定为“四川省电商示范企业”和“本土重点电商平台”。
1.强党建正风气硕果累累。公司深入学习贯彻党的二十大精神,牢固树立“党建强企”理念,扎实推进基层党建、意识形态、党风廉政和人才队伍建设,打好了“党建引领、从严治党、人才强企”组合拳。一是持续夯实党建基础。公司强化党委领导核心,将党的领导融入公司治理全过程,对“三重一大”进行前置把关,进一步发挥了党委“把方向、管大局、保落实”的领导作用。二是守牢意识形态阵地。公司认真落实意识形态工作责任制,统筹内宣外宣、网上网下,强化公司经营正面宣传,被央视、人民网、新华社等国家级媒体多次宣传,形成全方位、多层次、宽领域的大外宣工作格局。三是纵深推进从严治党。公司深化推进“四责协同”机制,聚焦公司党委各项重大决策部署,开展政治监督,以高质量监督保障各项决策部署落实落地。四是加强人才队伍建设。公司坚持党管干部、党管人才原则,高度重视人才队伍建设。不断加强人才引育、培养力度,引进中高层人员9名、员工55名,积极探索校企合作新模式,与成都艺术职业大学签订战略合作协议。
2.拼经营抢复苏势头强劲。公司上下抢抓机遇、勠力同心、创新突破,文旅消费量质齐升、节庆假日市场火热,公司经营效益总体呈现高开稳走的良好发展态势。一是经营效益强劲增长。准确把握宏观经济形势、改革发展大势、行业发展趋势,深入研判文旅市场复苏趋势,紧紧围绕年度工作目标,着力“扬优势、锻长板,促创新、增动能,强改革、增活力”,持续提升企业综合竞争力,经营效益再创历史新高。二是经营主业质效双升。聚焦主责主业,深挖优势主业潜力,狠抓经营发展,强化责任落实、财务分析和成本精细化管理,各主营业务表现出良好的增长态势,公司旗下所有分子公司全面完成全年经营目标任务。三是客流市场增势强劲。坚持“立足川渝两核、巩固二圈层,拓展长线市场”营销策略,持续推出“冰雪温泉节”“五千万消费券大派送”“蓉城足球俱乐部跨界联动”等系列活动,有效助推消费体验再升级。整合重点媒体宣传渠道,发挥扩散效应,央视、人民网、新华社等国家级媒体宣传报道峨眉山40余次。发挥“两微一网一抖一手”宣传矩阵作用,推送信息1800余条,播放量和浏览量突破2900万余次。精准拓展全国重点客源市场,组织参加重庆、武汉、成都、南京、杭州等重点客源市场的8场文旅推介活动,累计开展“稳核”“拓圈”“线余场次,持续保持市场热度。举办“迎龙年新业态”旅游营销座谈会,大力宣传推广峨眉山冬季文旅新产品、新路线、新业态,推动高山区冰雪游、中山区观光游、低山区温泉游与《只有峨眉山》同步升温。
3.抓项目促转型成效显著。坚持将重点项目建设、优化产业布局、深化改革发展贯穿经营管理工作全过程,利用现有资源积极布局新业态、营造新场景、释放新活力,文旅产业转型升级步伐愈发坚定有力。一是项目建设提质增速。紧扣“重大产业项目提升年”工作主题,“挂图作战”突破“堵点”“难点”项目建设。实施景区应急工程、基础设施改造提升工程、管理站房改扩建工程等项目,进一步改善和提升景区旅游环境,为公司景区经营项目打牢坚实的硬件基础。红珠山宾馆五号楼改造提升项目2023年4月全面竣工并顺利投入运营使用,黑垭口至万佛顶森林步道维修改造主体工程完工,游山票零公里站员工宿舍维修改造项目全面完成,完成金顶索道改造提升、雷洞坪35kv变电站改造等项目前期准备工作,雅林茶轩酒店改造项目、峨眉山大酒店美食村改造项目竣工投运。二是经营产品推陈出新。精心培育新业态旅游产品,整合“八个一”资源,持续推出“茶叶+”“冰雪+”“研学+”“品阅+”等业态融合产品组合,开发峨眉山主题精品线余条。旗下“八部天龙”产业在亚运会期间精彩亮相杭州“看亚运-品风景”全国名山名水名园展。红珠山宾馆荣获“优秀旅游度假饭店”“峨眉山森林康养基地”等荣誉,《只有峨眉山》荣获“中国文旅大消费年度最佳夜间消费聚集示范区”“2023年度城市品牌创意(区县地标IP创新)十强”等荣誉。三是深化改革提质增效。识途旅游网络分公司“以大数据赋能文旅产业数智转型”荣获“中国改革2023年度地方全面深化改革典型案例”荣誉,智慧文旅大数据中心入选2022年国家新型数据中心(边缘数据中心)典型案例。
4.保安全防风险基础稳固。深入贯彻习关于安全生产重要论述,坚持依法治企,以强烈的政治敏锐性和责任感守好了资金风险、安全生产底线。一是强化内控合规管理。聚焦“三重一大”、债权债务等关键领域,构建了法务、合规、内控、风控四大系统运作机制,制订和修订管理制度40余项,形成了全面覆盖、科学完备、易于操作的风险防控体系和现代企业规章制度体系。二是严守安全生产底线。树牢安全发展理念,坚决落实“安全生产党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”工作要求,签订《2023年安全生产目标责任书》41份,建立健全“全员覆盖”的安全生产责任制。深刻汲取金阳县“8、21”山洪灾害教训,紧盯森林防火、汛期防灾减灾、索道运营、旅游设施、在建工程等重点领域,强化事故预防和源头监管,发放宣传资料3000余份,组织开展安全应急演练28场,有效提升从业人员安全防范和应急处置能力,实现了安全生产“零事故”目标。三是服务质量全面提升。围绕提升“吃住行游购娱”六要素服务品质,分批次举办服务培训540余期、培训员工2万余人次。聚焦游客需求,常态开展“服务游客暖人心”“我为游客办实事”等活动,通过设置“小亭子”、统一“小红衫”、优化“小程序”等配套服务,为游客提供暖心服务,进一步提升了“宠游客”服务质量。